Retouren-Portal

Wir gewähren all unseren Kunden und Kundinnen ein Retourenrecht von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Ist der bestellte Artikel ungebraucht und neuwertig erstatten wir den vollen Kaufpreis zurück (Bei Verunreinigungen, Beschädigungen, fehlenden Teilen oder Verpackungselementen behalten wir uns entsprechnde Abzüge bei der Rückerstattung vor). Dabei spielt es keine Rolle, warum Sie den Artikel retournieren möchten.

Rückversand

Bitte senden Sie retouren an folgende Adresse:

INUTEQ SCHWEIZ GmbH Retouren Industriesstrasse 25a CH-3178 Bösingen

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung unbedingt den Lieferschein bei und geben Sie das Paket bei der nächsten Postfiliale auf.. Bei der Aufgabe der Retoure erhalten Sie eine Aufgabebestätigung in Form der Quittung. Bitte bewahren Sie diese sorgfältig auf bis Sie den Betrag von uns zurücküberwiesen bekommen haben.. Rückerstattung

Nach dem Eingang und positiver Prüfung Ihrer Retoure überweisen wir Ihnen den Kaufbetrag zurück. Beim Kauf über Kreditkarten überweisen wir Ihnen den geschuldeten Betrag auf Ihre Kreditkarte zurück. Wenn Sie auf Rechnung gekauft und noch nicht eingezahlt hast, verringert sich dein Rechnungsbetrag um den Warenwert der Retoure. Grundsätzlich überweisen wir den Betrag immer auf die gleiche Art wie Sie unsere Rechnung beglichen haben.

Portokosten

Die Portokosten für allfällige Retouren. werden von Ihnen übernommen.

Ablauf

Bitte geben Sie Ihre Bestell-Nr. sowie die eMail-Adresse, mit welcher Sie die Bestellung getätigt haben und füllen Sie im folgenden Formular aus, welche Artikel Sie retournieren möchten.